Engager vos équipes

La transformation interne et la concurrence pèsent plus que jamais sur la relation au travail et l’attractivité des marques employeurs. En Afrique, vous savez que vos collaborateurs, via leurs réseaux, sont souvent vos meilleurs ambassadeurs, vos meilleurs vendeurs, vos meilleurs recruteurs.

Nous vous accompagnons pour prendre le pouls de votre organisation via deux types d’approches : des enquêtes sur des thématiques choisies (nouvelles modalités de travail, facteurs d’attractivité / fidélisation, cultures managériales…), pour une prise de parole publique experte de nos clients ; et des études internes auprès des collaborateurs à but de pilotage de la performance sociale (baromètre social, santé et QVCT, prévention des RPS, …)

Nous déployons avec vous toutes les capacités nécessaires, du recueil à la facilitation de la prise de décision, afin de comprendre et agir.

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Etudes quantitatives

Grâce à des méthodologies rigoureuses et des outils innovants, nous analysons les opinions et comportements dans divers secteurs : grande consommation, services, transports et mobilité, santé, industrie du tabac etc. Nous transformons les données en insights fiables et exploitables pour éclairer vos décisions stratégiques.

Etudes qualitatives

Chez OpinionWay Africa, notre expertise en études qualitatives va au-delà des chiffres pour révéler les motivations et perceptions profondes des Africains.

Grâce à une approche innovante alliant écoute, observation et interaction, nous transformons les complexités humaines en insights clairs et actionnables pour guider vos décisions stratégiques.

Mystery shopping

Évaluez et sublimez l’expérience client grâce au mystery shopping Le Mystery Shopping complète idéalement les études quantitatives et qualitatives en plongeant au cœur des interactions réelles entre vos équipes et vos clients. Cette approche unique permet de mesurer la qualité de l’accueil, la conformité des process et l’excellence opérationnelle sur le terrain, tout en identifiant […]